DDTK SERVICE EXCELLENT PELAYANAN PRIMA PA KOTABUMI

Kamis (08/09), telah dilaksanakan DDTK terkait service excellent untuk petugas PTSP Pengadilan Agama Kotabumi. Kegiatan pelatihan ini dihadiri oleh Panitera, Panitera Muda, Petugas Penjaga Pintu Sidang, dan Petugas PTSP. Kegiatan yang bertempat di ruang sidang I Pengadilan Agama Kotabumi ini bertajuk pelatihan yang dikhususkan bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) PA Kotabumi.

Pelatihan ini diawali dengan pembukaan dan pengantar pelatihan oleh Panitera PA Kotabumi, Denny Efprian, S.H., M.H. kemudian dilanjutkan dengan  penyampaian materi pelayanan service excellent kepada masyarakat yang disampaikan oleh 2 (dua) orang Hakim Pengadilan Agama Kotabumi, yaitu Ardhi barkah Apandi, S.H. dan Eka Fitri Hidayati, S.H. materinya meliputi sikap petugas dalam pelayanan dan bahasa tubuh dalam pelayanan (5R dan 3S).

Dalam kesempatan tersebut Hakim PA Kotabumi, Eka Fitri Hidayati, S.H. mengungkapkan terkait pentingnya pelayanan terbaik bagi masyarakat, oleh karenanya untuk mewujudkan hal itu dibutuhkan petugas PTSP yang terlatih dalam pelayanan, sehingga pelatihan service excellent ini sangat penting bagi petugas.